Il y a 29 millions de Canadiens qui bénéficient de garanties d’asssurance-vie et santé au Canada. La grande majorité de leurs réclamations sont acceuillies favorablement et payées par les compagnies d'assurance vie et santé du Canada chaque année. L'Ombudsman des assurances de personnes (OAP) existe pour ceux qui ont des questions, des préoccupations ou qui souhaitent simplement un deuxième avis concernant une décision finale concernant une réclamation. C'est pourquoi l’OAP a été créé en 2002, sous la supervision des organismes de réglementation des assurances à travers le Canada, pour renforcer la confiance dans le secteur en offrant aux consommateurs un service de règlement des différends gratuit, indépendant, impartial et rapide. Un conseil composé en majorité d'administrateurs indépendants régit l’OAP.
Cette introduction à l’OAP aidera les gestionnaires d'avantages sociaux et les professionnels des RH à orienter les participants de leur régime dans les cas où les décisions relatives à des réclamations sont remises en question.
CONFÉRENCIERS
| Glenn O'Farrell
Chef de la Direction et Ombudsman
Ombudsman des assurances de personnes (OAP)
PDG et ombudsman de l'OAP, Glenn C.M., LL. B, IAS.A, est membre du Barreau du Québec et de l'Institut des administrateurs de sociétés. Glenn est également membre de l'Ordre du Canada. Il a été chef de la direction, chef de la réglementation et avocat général de diverses sociétés de médias privées et publiques à travers le Canada. Glenn est également administrateur de sociétés et conseiller en affaires. Il possède des connaissances et une expertise approfondie en gestion d'entreprise, en réorganisation stratégique, en négociation d'accords, en solutions numériques et en relations avec les médias. Il a souvent été conférencier d'honneur, panéliste et leader d'opinion sur le leadership transformationnel dans les médias numériques au Canada et à l'étranger. |
| |
|
 | Stéphanie Robillard
Première Ombudsman adjointe par intérim
Ombudsman des assurances de personnes (OAP)
Stéphanie est diplômée de l'Université d'Ottawa avec un baccalauréat en sciences sociales avec concentration en sciences politiques, gestion et politiques publiques, ainsi qu'un baccalauréat en droit. Elle a débuté sa carrière comme avocate en litige civil, avec une spécialisation en droit des assurances de personnes, et, par la suite, elle a complété une maîtrise en droit de la santé à l'Université de Sherbrooke. En plus d'être membre du Barreau du Québec, Stéphanie est également médiatrice accréditée en droit civil, commercial et du travail et médiatrice accréditée en petites créances pour la Cour du Québec. Elle est également membre de l'Institut de médiation et d'arbitrage du Québec (IMAQ) et de l'Institut d’arbitrage et de médiation du Canada (l’IAMC). |
FRAIS D'INSCRIPTION
| Type d’adhésion | Tarif |
|---|
| Membre ICRA | $0.00 CDN |
| Non Membre - Promoteur de régimes | $15.00 CDN |
| Non Membre - Fournisseurs | $35.00 CDN |
Servir les consommateurs et renforcer la confiance du public dans le secteur des assurances : une introduction à l'Ombudsman des assurances de personnes (OAP)
Il y a 29 millions de Canadiens qui bénéficient de garanties d’asssurance-vie et santé au Canada. La grande majorité de leurs réclamations sont acceuillies favorablement et payées par les compagnies d'assurance vie et santé du Canada chaque année. L'Ombudsman des assurances de personnes (OAP) existe pour ceux qui ont des questions, des préoccupations ou qui souhaitent simplement un deuxième avis concernant une décision finale concernant une réclamation. C'est pourquoi l’OAP a été créé en 2002, sous la supervision des organismes de réglementation des assurances à travers le Canada, pour renforcer la confiance dans le secteur en offrant aux consommateurs un service de règlement des différends gratuit, indépendant, impartial et rapide. Un conseil composé en majorité d'administrateurs indépendants régit l’OAP.
Cette introduction à l’OAP aidera les gestionnaires d'avantages sociaux et les professionnels des RH à orienter les participants de leur régime dans les cas où les décisions relatives à des réclamations sont remises en question.